帝国ホテル大阪にて

全日本ブライダル協会＆
全米ブライダル協会の講習会参加のため

大阪に来ています。

昨日から2日間は帝国ホテル大阪泊。

（講習の会場が帝国ホテル大阪なので）

昨日の夜、一緒に講習会に参加するスタッフ西村が
お友達とデート（？）だというので
いそいそと出かけたのをいいことに、

窓一面の夜景が見えるお部屋で

クラッシックのＢＧＭを流しながら
ソファーに腰掛け、ワインを飲みながら優雅に読書。

そして、ルームサービスで優雅にディナー。



帝国ホテルシェフ特製ハンバーグと
フレッシュチーズ、フランスパン添え。


バラが一輪添えられてとても優雅な気分に。


昼間購入したワインを一緒にと思ったら

いつも旅行鞄に入れてある
ワインオープナーを忘れたことに気づき

客室係の方へ

私　　　「もしあればワインオープナーを貸してもらえませんか?」

と電話したら

客室係　「かしこまりました」

とこれまでは普通。これはすごいと思ったのはここから

客室係　「ワイングラスはお使いになりますか？」

（えっ、貸してくれるんだ）

私　　　　「あ、お願いします」

客室係　「いくつおもちしましょうか？」

（西村が帰ってきたら、ちょっとだけ飲ませてやるか）

私　　　　「では2つお願いします」

客室係　「ワインは赤ですか？白ですか？」

（えっ、ワインによってグラスも変えてくれるんだ）

私　　　　「赤です」

客室係　「かしこまりました」


きめ細かい対応に、電話を切った後も
すごいなーとつい独り言。

すごくいい気分になりました。

「いいサービス」は、最高のおもてなし。

私も、お客様のために
「いいサービス」ができるように頑張らねば。